Töö, kasvamine ja eneseteostamine on peaaegu iga kaasaegse inimese vajadused. Väga tähtis on leida oma eriala vastavalt oma soovidele, täiustada oma äri ja olla uhke oma töö tulemustest. Sellest hoolimata on teadlased leidnud, et töötaja toimetulekut mõjutavad oluliselt suhted tööjõus, kus ta asub. Inimesi saab võrrelda taimega, mis õitseb mõnes kliimatingimustes, kuid teistes riikides. Sotsiaal-psühholoogiline kliima mängib olulist rolli igas meeskonnas. Kui teatavas inimrühmas olev töötaja on ebamugav ja ta soovib seda lahkuda, ei tohiks loota oma töö suurepärasetele tulemustele. Kui meeskonnal on soodsad kliimad ja head suhted, kiirendatakse töötajate arenguprotsessi, mis võimaldab neil ennast täiel määral realiseerida.
Meeskonna üldine sotsiaal-psühholoogiline keskkond sõltub järgmistest näitajatest:
- grupi sotsiaal-psühholoogiline määratlus;
- meeskonna suhete tunnusjooned;
- meeskonnas valitsev psühholoogiline meeleolu.
Töötajad on soodsa sotsiaal-psühholoogilise kliimaga meeskonnas optimistlikud. Sellist rühma iseloomustab usaldus, turvatunne, avatus, karjäärivõimaluste ja vaimse arengu võimalus, vastastikune abi ja sooja suhtlemisega meeskonnas. Sellises atmosfääris mõistavad töötajad reeglina oma tähtsust ja püüdlevad paranemise poole.
Ebasoodsa psühholoogilise kliimaga meeskonnas on töötajad pessimistlikud. Selle rühma liikmete peamised omadused on ebakindlus, kahtlus, lähedus, jäikus, hirm vea tegemiseks ja usaldamatus. Sellises kollektiivis esineb sageli konflikte ja vaidlusi.
Rühma juht mängib peamist rolli meeskonna psühholoogilise kliima moodustamisel. Iga juht on huvitatud tema alluvate suure jõudlusega. Kui meeskonnal on ebaharilik sotsiaalne või moraalne kliima, tööjõu suur käive, töölt puudumine, kaebused ja katkestused tööde üleandmise tähtaegadel, siis tuleks esile tuua suhete küsimus. Hea liider peaks pöörama tähelepanu järgmistele teguritele:
- Töötajate valik. Iga bossi jaoks on potentsiaalse töötaja ametialased omadused ja oskused olulised. Töötaja vastuvõtmisel tööle tuleb pöörata tähelepanu oma psühholoogilisele portreele. Kui intervjuu ajal näitab taotleja selliseid omadusi nagu ahnus, agressiivsus, ülehinnatud enesehinnang, siis peaks ta töölt keelduma. Selline töötaja võib muutuda kollektiivse konflikti allikaks.
- Huvi töötajate töötulemuste vastu. On väga oluline, et töötaja on oma tööga kirglik ja püüab saavutada parimaid tulemusi. Planeeritud puhkus, materiaalne stimulatsioon, karjäärivõimalused, võimalus õppida ja oma kutseoskusi parandada - need on tegurid, mis mõjutavad töötaja huvi töö vastu.
- Töötingimused. Ebasoodsad töötingimused võivad mõjutada tööjõu psühholoogilist kliimat. Ebavaline müra, halvasti varustatud töökoht, halvad sanitaar- ja hügieenitingimused võivad muutuda töötajate ärrituse allikaks.
- Meeskonna liidri roll. Need juhid, kes jätavad oma alluvatele hooletusse või tekitavad neile vaenu, reeglina ei saa kogu kollektiivi tegevusest häid tulemusi. Kõige optimaalne on demokraatlik käitumisviis - töötaja ei karda vigu teha, küsib, ei tunne pingutatud nõudmisi ja otsuseid.
Alati on võimalus muuta meeskonna moraalset ja psühholoogilist kliimat. Ärirühmasid, pühi, töötajate õnnitlused, julgustamine on need meetmed, mis aitavad töötajate võitlust. Meeskonna kliima parandamise nimel pakub iga liider ennast rahulolevate töötajatega, kes töötavad koos ja tulemustega.