Juhtfunktsioonid määravad mis tahes organisatsiooni olemuse. Funktsioone ise määratles tagasi 1916 G. Fayole, siis oli see:
- planeerimine;
- organisatsioon;
- kontroll;
- koordineerimine.
Kuid siin on üks asi puudu: inimtegur. Töö tõhususe kvaliteet, iga ettevõtte edukus sõltub kõigi töötajate töö kvaliteedist. Ja see viitab juba motivatsioonile.
Motivatsioon kui juhtimisfunktsioon on töötajate motivatsioon, stimuleerimine nende ülesannete täitmiseks võimalikult tõhusalt, kogu ettevõtte edu saavutamiseks.
Motivatsioonil on ainult üks mõjuvõim - motiivide moodustamine. Juhtkonna motivatsiooni keerukus juhtimisfunktsioonina on see, et igal inimesel on oma sügav motivatsioon , millega on vaja edukaks tegevuseks suhelda.
Motiveeriv mõju
Personali kui juhtimisfunktsiooni motiveerimine võib jagada kahte laia kategooriasse - majanduslik ja mittemajanduslik. On lihtne arvata, et majandus on rahaline tasu, boonus, palgaastme tõus.
Mitte majanduslik motivatsioon on keerulisem juhtimiskeskus. Siin on huvide, motiivide, vajaduste ja iga üksiku tegevuse vastastikku omavahel seotud. Kõigepealt on tegemist organisatsiooniliste mõjutustega, mis võimaldavad töötajal tunda osa meeskonnast, osaleda ettevõtte tegevuses. Lisaks on see moraalne ja psühholoogiline mõju. See tähendab, et juht peab mängima inimese nõrkadel külgedel, kes toidavad oma vajadusi hea teenistuse eest. Näiteks:
- kiitust;
- heakskiitmine;
- teenete tunnustamine;
- või röövimine.
Mis tahes juhtimissüsteemi demotivators:
- ebasoovitud kriitika;
- palga järjepidevus ülesannete täitmisega;
- töötaja ülekoormatus või alakoormus;
- tööülesannete tundmatus, ettevõtte eesmärgid.
Peale selle võib juhtkonna peamise ülesandena motivatsiooni liigitada vastavalt üksikisiku individuaalsetele vajadustele:
- staatuse motivatsioon;
- tööjõud;
- rahaline.
Staatuse motiiv põhineb isiku soovil tunnustada, austada meeskonnas, saada liider, näide imitatsiooniks. Töömotiivatsioon on soov ennast realiseerida ja rahamaaktiivsus on inimese soov jõukusele.
Loomulikult on igal töötajal kõik sellised suured kontseptsioonid nagu motivatsioon. Kuid juhtkonna tarkus on just see, et tal peab olema võimalik sügavamalt uurida ja õigel ajal vajutada töötaja psüühika erinevatele kangidele.