Sõnaline kujutis on arvamus inimese kohta, mis on moodustatud tema kohta teabe põhjal. Selline arvamus moodustub ainult suulise või kirjaliku kõnega.
Ettevõtja jaoks on verbaalne pilt väga tähtis. Potentsiaalsed partnerid, enne kui nad teiega isiklikult kokku puutuvad, peatselt küsivad teie mainet äriringkondades. Sellisel juhul ei tohiks teiste hinnangute mõju mitte alahinnata. Kujutise peamine sõnaline osa on teie kõne. Kui teil on selle probleemiga probleeme, on mõnikord parem vaikida, mitte oma mõtteid arusaamatult selgitada. Olukord veelgi parem väljapääs on teie koolitus. Positiivse suulise pildi kujundamiseks tuleks rakendada järgmisi soovitusi:
- tava kõne ja mõtlemine. Õppige selgelt, õigesti rääkima ja mõtlema;
- suhelda positiivse lainega inimestega;
- rääkides naeratades ja proovige panna sarnast vastust;
- võtta arvesse vestluspartneri isiklikke huve;
- kui on vaja, ärge kartke rääkida "keelatud" teemadest. Sa näed usaldust ja siirust;
- austama kõnekultuuri ja ärieetiket;
- Ärge lõpetage kuulujutte ega aruta kolmandaid osapooli nende selja taga;
- kuulake oma vestluspartnerit, näidake oma huvi;
- öelda komplimente, kui see on asjakohane;
- Ärge katke oma suu oma käega, kui naerad. Selline žest tekitab teile usaldamatust;
- alati viitama kõnelejale nime järgi;
- mäletan selliseid pildi verbaalseid komponente nagu: intonatsioon, timbr, diktsioon, emotsionaalsus, avalduste tähendus, loogika ja kõne põhjendus.
- proovige inimestel kujundada meeldivaid sidemeid.
Olge korralik ja reageeriv inimene. Näita teistele inimestele austust ja vältida võimalust olla alati tähelepanu keskmes.