Ärikommunikatsiooni eetika on eriline eetikaküsimus, mis on ühiskonna sotsiaalsete normide ja ühiskonna moraalsed alused. Eetika mõiste on tihedalt seotud psühholoogiaga, sest teatud viisil tehes püüab inimene mitte häirida teiste inimeste vaimset mugavust.
6 kommertsteadaande reeglid
Ärisuhete psühholoogia ja eetika põhineb standardi mõtetel, mis on arusaadavad ja üldiselt üldtunnustatud. Teadlased eristavad kuut reeglit, mille alusel ehitatakse ärikontaktide psühholoogia ja eetika. Isikut, kes neile õiget väärtust annab, peetakse alati usaldusväärseks partneriks.
- Välimus Ettevõtte atmosfääris peate vaatama hoolitsetud, hästi riietatud isikut, kes teab täpselt, millised elemendid moodustavad ärisaladuse. Maitsekalt maitses ja mitte lubades ennast töötada ebaviisakalt, näete oma vastutust, sest siin olete firma nägu.
- Punktiaalsus . Tavaliselt peab isik kohtuma täpselt määratud aja jooksul. Kui töökohal lubab inimene hiljaks jääda, arvavad tema kolleegid, et ta ei võta tööd piisavalt tõsiselt.
- Kirjaoskus . Ärimees peaks olema kirjaoskus - jälgima oma kirjalikku ja suulist kõnet, suutma valida õiged väljendid, olla taktikalises ja poliitiliselt korrektne.
- Konfidentsiaalsus . Võimalus mitte levitada teavet, mida a priori tuleks varjata kõrvalistele kasutajatele tegelikus ja igapäevaelus ning ärimaailmas. Salastatud teabe avalikustamine ei kahjusta mitte ainult teie mainet, vaid võib avaldada veelgi tõsiseid tagajärgi kogu ettevõtte jaoks.
- Tähelepanu teistele . See kvaliteet
võimaldab teil paremini mõista teisi inimesi, kuulata nende arvamust ja arvata, kuidas see juhtus. Samuti on oluline suutlikkus reageerida konstruktiivsele kriitikale adekvaatselt. - Firmaväärtus. Töökeskkonnas pole tavaks näidata oma negatiivseid emotsioone või halba tuju. Siin, mis tahes isiku ettevõttes peaksite olema viisakas, naeratav ja meeldiv kommunikatsioonis.
Ettevõtte eetika ja psühholoogia on paljudes aspektides sarnased sellega, mis on üldiselt tsiviliseeritud ühiskonna elanike jaoks. Kõik normid ja raamistikud on sätestatud lapsepõlves, perekonnas, kuid sellest ei piisa. Eetika ja äripsühholoogia võimaldab lünki täita ja käituda vastavalt eeskirjadele.