Teie lennuk sattus ohutult, te kiirustate konveierilintide kätte, püüdes oma kotte kätte saada. Kuid sa leiad, et teie lindist oma pagasil pole oma asju puudu. Kuidas olla?
Meetodi algoritm pagasi kaotsimineku korral:
- Ärge püüdke otsida kahju ise! Võtke koheselt ühendust lennuettevõtja esindusega, kelle teenuseid te kasutasite. See lennuettevõtja kannab täielikku rahalist vastutust kõigi reisijate pagasi eest. Missiooni toimimine toimub ööpäevaringselt.
- Piletil märgitud kupongi olemasolu lennukompaniis, kirjeldage üksikasjalikult oma kohveri välimust, pagasi sisu ja mis tahes erimärke, mis on teie asjadel nähtavad (nt kohveri küljel on väike kriimustus jne)
- Kontrollige, kuidas pagasikadu aruanne koostati.
Tulevikus teostab lennuettevõtja kõiki kahju otsimise meetmeid.
Kõige sagedamini tekib pagasitest arusaamatusi kahel põhjusel: kas pagasit ei laaditud lennukisse ega ekslikult peale vale lendu.
Pagasi otsimise tingimused
Ideaalis peaks ettevõte kohe otsima kaotatud pagasi . Maksimaalne otsinguperiood on 14 päeva, kui selle aja jooksul pagasit ei leita, makstakse reisijale rahalist hüvitist.
Hüvitise suurus pagasi kaotamise korral
Pärast toimingu koostamist pakuvad tavaliselt vedajad ohvrile väikest, kuid tasuta summat oluliste kaupade ostmiseks. Sellise makse summa ei ole tavaliselt suurem kui 50 dollarit.
Vastavalt Varssavi konventsioonile on hüvitise miinimumsuuruseks 22 dollarit kilogrammi kehakaalu kohta, mõnikord (aga väga harva!) Lennureisija maksab rohkem. Makse summa on täiesti sõltumatu sellest, mis moodustab teie pagasi sisu, seetõttu on soovitatav kabiinis kottides kalliseid esemeid (ehteid, kallisaid seadmeid ja teisi väärtuslikke esemeid) vedada .
Tähelepanu: kui teil on ostetud esemete kontrollid säilitatud, võite proovida esitada kahjukäsitlus. Tegelikkuses on juhtumeid, kus vähemalt osaliselt makstakse ohvritele hüvitist, kui mitte täielikult.
Kui pagasi ohutust rikutakse
Kahjuks on olukordi, kus pagas on avastatud, ja kõige kohasemad asjad on kohvilast kadunud. Tegevuse algoritm sarnaneb pagasi kadumisega. Kuid kui tõendusmaterjalina peaksite näitama kahjustatud kohvrit, näiteks lõhkajatega. Lennuettevõtja esindaja teeb varguse, mis seejärel saadetakse keskasutusele. Pärast uurimist määrab komisjon kindlaks makstud hüvitise summa, mis on mõnikord üsna märkimisväärne.
Pagas on segatud
Vaatamata kodanikud mõnikord haaravad kohvri, mis näeb välja nagu oma. Paljudel lennujaamadel on väljumisel täiendav kontroll, kus võrreldakse pagasi tagakoodil olevat numbrit ja pagasi kupongi numbrit. Kui teie pagas veksles "ujuda", peaksite teatama lennufirma kontorist, jättes oma kontakttelefoninumbri ja aadressi kommunikatsiooniks, nii et koti tagastamisel saaksite kohe ühendust võtta.
Kuidas vähendada pagasi kadumise või avamise tõenäosust?
- pagasi täieliku pakendamise tegemine kleeplindiga või kohvrite vastuvõtmisega tegelevate töötajate tellimuse esitamine (lisamaksena);
- kontrollige koti, kohvri külge kinnitatud pagasikleebise täitmise õigsust. Seal peab omaniku nimi, perekonnanimi, telefoni-ja koduaadress olema õigesti ja täpselt kirjutatud;
- ärge libisestage, kui sõidate lennukist väljumisel, siis jõuate kiiresti konveierilintide külge ja jälgige hoolikalt kõiki lindile koormatud kotid ja kohvrid.
Nende lihtsate eeskirjade järgimine vähendab oluliselt teie vara kaotamise tõenäosust!