Harvaesinev reisija läheb reisi ilma pagasita, ja temaga, nagu teate, võib midagi juhtuda: ta võib olla segane, vale, purunenud ja isegi kadunud. Kuigi kaasaegsete lennuliinide töö on küll ebatäpsed, tekib mõnikord selliseid probleeme. Seetõttu on parem ette teada, mida teha, kui te kaotate oma pagasit lennujaamas.
Mis siis, kui kaotan oma pagasi?
Kui teie lennujaama määratud kohas saabudes ei leia kohvrit, peate viivitamatult ühendust võtma Lost & Found pagasiotsingu teenusega, mis asuvad tavaliselt paljudes lennujaamades. Juhul, kui sellist teenust pole, peate võtma ühendust lennuettevõtja esindajatega, kes tegi lendu, sest see on tema eest vastutav pagas. Noh, ja kui see ei olnud lennujaamas, pöörduge külastatava riigi riikliku vedaja ettevõtte kontoris. Igal juhul teavitage lennuettevõtjat pagasi kaotusest enne, kui lahkute saabumisest.
Järgnevalt palutakse teil täita õigusakt, kus inglise keeles on vaja märkida kohviku välimus - kuju, suurus, värv, materjal ja muud eripärad. Samuti peate tegema nimekirja asjadest, mis olid kadunud kohvris, ja näidata nende kõige ligikaudsemat väärtust. Lisaks palutakse teil esitada oma passi, lennu üksikasjade ja pagasi kättesaamise numbri andmed. Vastutasuks peate tegema konkreetse rakenduse numbri ja telefoninumbri, kus saate teada oma pagasi saatuse. Paljud lennuettevõtjad võivad eraldada väikese summa põhivajaduste ostmiseks, tavaliselt mitte rohkem kui 250 USA dollarit.
Tavaliselt kaotatud pagasi otsimine kestab 21 päeva. Kui pagasit ei leita, on lennuettevõtja kohustatud hüvitama kahju. Pagasitõrjumise eest makstav hüvitis on 20 kg 1 kg kaalust, mitte kaalutud pagas on 35 kg. Tuleb märkida, et hüvitise arvutamisel ei ole lennuettevõtja pagasi sisu huvitatud, mistõttu on parem hoida kalliseid esemeid koos teiega ja käsitseda neid.