Tehnoloogia ja Interneti ajastul on inimeste juhtimine muutunud lihtsamaks ja neid saab õppida. On olemas meetodeid, mis eksisteerisid ja edukalt kasutasid inimkonna ajaloos, mis põhinevad täiesti kriitilises olukorras olevate inimeste psühholoogial ja käitumisel. Nad aitavad suunata vastast kanalini, mida manipulaator vajab.
Mis on sotsiaaltehnoloogia?
Mõiste sotsiaaltehnoloogia (SI) tähendab mitut mõistet. Esimene puudutab sotsioloogiat ja tähistab meetodeid, mis muudavad inimeste käitumist, võimaldavad kontrollida teisi, oma tegevusi. Need lähenemisviisid on suunatud organisatsiooniliste struktuuride muutmisele, kuna mis tahes süsteemi kõige haavatavam punkt on inimtegur.
Mõnes mõttes on sotsiaaltehnoloogia teaduse ja infoturbe valdkonnas tähendab see ebaseaduslikku informatsiooni saamise meetodit. Praegu kasutavad petturid tuntud meetodeid, püüdes pääseda "tidbit" - konfidentsiaalse või väärtuslikku teavet. 21. sajandi alguses populariseeriti kontseptsioon, kuigi faktide kogumise ja inimeste manipuleerimise meetodid olid teada juba ammu enne arvutiaja ajastut.
Mida teeb sotsiaaltehnoloogia?
Juhtimismeetodi metoodikat saab kasutada mitte ainult isekas eesmärkidel (pettuse ja häkkimise jaoks). Sotsiaalset inseneritööd elus kasutatakse probleemide lahendamiseks tootmises, sotsiaalse interaktsiooni valdkonnas. Erinevate olukordade ülesehitamisel prognoosivad selle valdkonna spetsialistid inimeste võimalikke vigu ja käitumist. Tegevused hõlmavad järgmisi toiminguid:
- tegevusobjekti analüüs;
- tema seisundi hindamine praeguses ja tulevikus;
- uue riigi projekti väljatöötamine;
- prognoosimisvõimalused sisemise ja väliskeskkonna arendamiseks;
- plaani rakendamine.
Teadusena areneb sotsiaalne areng mitmes suunas: see on seotud sotsiaalsete institutsioonide (tervishoid, haridus jne) ehitamisega, piirkondlike ja kohalike kogukondade moodustamisega, sihtrühmade ja meeskondade loomisega ning organisatsioonide rajamisega. Sotsiaalset reaalsust saab muuta prognoosimise, ennustamise, planeerimise ja programmeerimise meetoditega.
Sotsiaalhooldus - psühholoogia
SI meetodid ja tehnikad on laenatud praktilisest psühholoogiast. Kui räägime teaduse kasutamisest pettuse eesmärgil, on väga oluline mõista inimesi, keda sotsiaaltehnoloogia mõjutab, et see suund on lahutamatult psühholoogia ja NLP. Ohver võib olla palju nutikam ja haritum kui ründaja, kuid see ei aita tal petta petta. Meetodid on alati suunatud refleksi ja mustri käitumisele; nad tegutsevad mööda minust ja intellekti ning viiakse läbi emotsioonide tasemel ja tähelepanu mahasurumisel.
Sotsiaalse inseneri meetodid
Sotsiaalse inseneri tehnikad ja tehnikad põhinevad käitumise, mõtlemise ja tajumise vigu ja kõrvalekaldeid. Põhimõtteliselt läksid nad manipulaatorite kasutamisele eriteenistuste rikas arsenalist. Trikk, mängides nõrkadel külgedel ja psühholoogias - seda ja palju muud kasutatakse selleks, et saada vajalikku teavet isikult. Võite helistada põhilistele suhtlemisviisidele "kogu aeg":
- kiirustades, tekitades ajapuudujäägi, et vastane aeg arvata ja kontrollida;
- provokatsioon ja iroonia (sama eesmärgiga);
- kahtlus ja ükskõiksus (nii et vastul on soov õigustada ennast).
SI-meetodeid kasutavad petturid parandavad neid pidevalt. Tänapäeval on kõige populaarsem pettuse skeem nn andmepüügiks (inglise keeles "fishing"). See on praktika elektrooniliste sõnumite saatmiseks vajalike andmete saamiseks. Teised sotsiaaltehnoloogia poolt kasutatavad tuntud tehnikad on Trooja hobune (kui kasutatakse ahnust ja uudishimu), reinkarnatsiooni või qui kohta quo kohta (petmine teeskleb teist isikut), ettekääne (vestlus ettevalmistatud skriptile).
Sotsiaalse inseneri liigid
Sõltuvalt meetodist, mis mõjutab pettuste objekti, on SI jagatud kahte põhiliiki: otsene ja vastupidine sotsiaaltehnoloogia. Esimest tehnikaid kirjeldati eespool, ja teisel juhul pöördub ohver ise ründaja poole. Sellest inimestest sunnitakse sissetungijate selliseid tegevusi nagu sabotaaž (pöörduvat tõrke tekitamine), õigeaegselt pakutud reklaamiteenused ja abi andmine. Põgenike peamine eesmärk on sundida objekti jagama oma andmeid, andma vajalikku teavet, kuid selleks on vaja olla veidi psühholoog.
Sotsiaaltehnoloogia algajatele
Hiljuti on sotsiaaltehnoloogia kui teadus olnud dünaamiliselt arenenud, mis võimaldab reguleerida inimeste käitumist ja teostada kontrolli, kuid rünnakute metoodika on palju pikem. Selle valdkonna spetsialistid on edukalt petnud inimesi juba mitu aastakümmet ja alati pannakse panus inimfaktorile: uudishimu, laiskus, hirm. Selleks, et mitte panna pettuste lõksusse, peate olema võimeline ära tundma häkkerite põhitehnikaid ja mõistma, et avalikus omandis olevat teavet saab kasutada nendega, kes on neid jaganud.
Sotsiaaltehnoloogia sotsiaalsetes võrgustikes
Sotsiaalsete võrgustike suureneva rolliga inimeste eludes rakendatakse SI-s neid edukalt. Isiklikel lehekülgedel annavad inimesed vabatahtlikult teada endi ja nende lähedastega seotud asjaoludest, võitlevad vabatahtlikult isegi võõrad, eriti kui nad ei näi olevat, kes nad tegelikult on. Petturid loovad kergesti mõne mõjuka organisatsiooni või tuntud ettevõtte võltsitud lehe ja asetavad seal oma "püünised". Avatud juurdepääsul on kõik silma peal, kuid midagi ei saa kontrollida.
Sotsiaaltehnoloogia ja võltsingud kasumi ja pettuse eesmärgil on ühiskondlikes võrgustikes tavalised. On olemas ka teisi meetodeid, mis põhinevad uudishimu (soov minna huvitavale lehele, proovida rohkem teada saada mõne teise kasutaja kohta) ja hirmu (petturid esindavad asutuste töötajad ja nõuavad juurdepääsu kontole või pakuvad lihtsalt viirusetõrje installimist). Sotsiaalse inseneri rünnak on edukas, kui pettur tegutseb julgelt ja ambitsioonikalt.
Sotsiaaltehnoloogia ja NLP
Neuro-lingvistiline programmeerimine (NLP) on viis, kuidas erinevatelt valdkondadelt saadud teadmisi kasutada: keeleteadus, neuroloogia ja psühholoogia - selleks, et veenda vastast õiget otsust. Närvisüsteemide juhtimine toimub keeleliste vahendite abil. Sotsiaaltehnoloogia, põhitehnika ja uskumuste põhimõtted on võetud NLP-st. Ohvrit mõjutab "reaalajas", nõudes kohest otsustusprotsessi, pöördudes inimese alateadlike hoiakute poole.
Sotsiaalhooldus - sissetulek
Tehnikate kasutamine toob tulemusi ja teiste inimeste manipuleerimine võib teenida head raha, kuid need meetodid on ebaseaduslikud, mis on seotud kodanikute petmisega, loata juurdepääsu teabele ja juurdepääsu kellegi teise rahakotile. Sotsiaaltehnoloogia on kutseala - seal on koht, kuid see on sotsioloogia. "Täiustatud" insenere on vaja äri-, valitsuse ja seaduste ning korra, sotsiaalse ja majandusliku elu valdkondades. Nende ülesanded: optimeerida juhtimist, suhtlemist, lahendada tekkivaid probleeme.
Sotsiaalhooldus - Raamatud
Täna on sotsiaaltehnoloogia ühiskonnale suur huvi. Eesmärgid võivad olla erinevad, kuid huvi juhtimismetoodika järele on pidevalt soojenemas. Et õppida manipuleerivaid tehnikaid ja tehnikaid, võite lugeda sotsiaalse insenerirajatisi, mille on kirjutanud Kevin Mitnick, endine häkker, kes häkkisid maailma suurimate ettevõtete infosüsteeme. Need on sellised väljaanded nagu:
- "Pettus kunst" on kogumik lugusid, mis paljastavad sotsiaalse inseneri saladusi.
- "Invasiooni kunst" - arvutite rünnaku seeria teine raamat.
- "Ghost võrgus . " Suurim häkkerite mälestused "- ebamõistlik lugu, mis näitab Mitnicki kogemust.
Igaüks saab õppida kontrollima teiste inimeste tegevust ja kasutama oma teadmisi headel eesmärkidel. Vestluspartneri suunamine "paremale" kanale on kindlasti mugav ja kasumlik mõnikord mõlemale poolele, kuid on oluline eristada teisi potentsiaalseid häkkerid, manipulaatoreid, eksitjaid ja mitte püüda oma sööt. SI pikaajalist kogemust tuleks kasutada ühiskonna kasuks.