Maailmapäeva tähistatakse novembri teisel teisipäeval maailma erinevate riikide poolt.
Kvaliteedipäeva ajalugu
Oma algatusel luua see puhkus, Euroopa Kvaliteediorganisatsioon toetab ÜRO. Maailma kogukond tähistas esimest korda seda päeva 1989. aastal. Kuus aastat hiljem teatas Euroopa kvaliteedikontrolliorganisatsioon nädala kvaliteedist, mis langeb novembrikuu teisel nädalal.
Kvaliteedipäeva eesmärk
Ürituse eesmärk on parandada kaupade ja teenuste kvaliteeti ning stimuleerida tegevusi, mille eesmärk on tõsta üldsuse tähelepanu sellele probleemile tervikuna. Kvaliteedist rääkides tähendab Euroopa organisatsioon mitte ainult toodetud kaupade ohutust keskkonnale, vaid ka nende võimet rahuldada tarbijate ootusi ja nõudmisi. Kvaliteediprobleem on üks maailma olulisemaid probleeme majanduse erinevates riikides. Praegu on toodete (teenuste) kvaliteet iga ettevõtte, tööstuse ja riigi kui terviku eduka toimimise võti.
Mis on "kvaliteet"?
Toote kvaliteet on kindlaks määratud rahvusvaheliste standarditega. Vastavalt klassikalisele määratlusele tähendab "kvaliteet" - toote omaduste komplekti, mis võimaldavad rahuldada eeldatavaid vajadusi. See määratlus põhineb ainult kvaliteedi majanduslikul ja tehnilisel iseloomul, mistõttu see ei määra selle kontseptsiooni tõelist tähendust tänapäeva inimese jaoks.
Kvaliteet on ka iga üksiktootja ja kogu riigi konkurentsivõime. Kokkuvõtteks võib öelda, et kvaliteet on arenevate ja kõrgelt arenenud riikide jaoks väga oluline kontseptsioon.
Mõiste "kvaliteet" meie riigis
Meie tootekvaliteedi probleemide lahendamist tegeleb meie riigis gosotrebnadzor - territoriaalüksus tarbijakaitsetalituseks. Lisaks on toodete ja teenuste kvaliteediga seotud küsimused kohalike omavalitsusüksuste tarbijate õiguste kaitse spetsialistide pädevuses.
Kõige sagedasemateks probleemideks on nende teenuste pakkumine tööstuskaupade (riided, jalanõud, kodumasinad, mobiiltelefonid jne) kvaliteedile. Ka toiduainete kvaliteet jätab endast soovida. Tarbijad on sageli rahul pooltooted, vorstid, kala, taimeõli ja muud tooted. Kõige tavalisemate teenuste osas räägitakse akende ja uste paigaldamise kvaliteedist, mööbli valmistamisest jne.
Kvaliteediküsimustega tegeleva riikliku poliitika eesmärk on tagada majanduse taastumine kodumaiste toodete ja teenuste konkurentsivõime tõttu kodumaistel ja välisturgudel. Riigi jaoks on oluline ka sotsiaalsete probleemide lahendamine, nagu elanikkonna maksimaalne tööhõive,
Kvaliteedipäeva tähtsus rahvusvahelisele üldsusele
Igal aastal tähistatakse maailmakvaliteedipäeval rohkem kui seitsmekümmend maailma riiki. Ameerikas , Euroopas ja Aasias toimuvad tänapäeval tegevused, mille eesmärk on keskenduda üldsuse tähelepanu toodete ja teenuste kvaliteedi probleemidele. Tähelepanu pööratakse ka avaliku halduse kvaliteedile, mis on vajalik inimväärse elatustaseme tagamiseks ja riigi jätkusuutlikuks arenguks.
Seega on kvaliteedikontrollipäev võimalus veel arutada tänapäevast kaupade ja teenuste kvaliteeti ja seda, kuidas see peaks homme tulema.
Kvaliteedipäeva tähistamise tundmine ei ole raske otsustada, et 2014. aastal langeb see 13. novembriks.